Mejora tu pasarela de pago en Facebook con estos consejos: Guía Completa para Anunciantes

Actualmente las redes sociales además de ser plataformas de interacción y entretenimiento, son también excelentes herramientas para impulsar las ventas de tu negocio. Facebook, con su masiva base de usuarios y sus diversas funcionalidades, puede convertirse en un canal excepcional para llegar a nuevos clientes e incrementar tus ventas.

Tener una pasarela de pago eficiente en Facebook puede marcar la diferencia para tu negocio. Estas pasarelas facilitan las transacciones directas en la plataforma, mejorando la experiencia de tus clientes y aumentando las probabilidades de concretar una venta.

¿Qué es una pasarela de pago para Facebook?

Una pasarela de pago en Facebook permite a los usuarios realizar transacciones financieras directamente a través de la plataforma. Actúa como intermediario entre el comprador y el vendedor, garantizando que los pagos sean procesados de manera segura y rápida. Estas pasarelas integran diversas opciones de pago, como tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos, facilitando las ventas dentro del ecosistema de Facebook.

Si quieres empezar a pautar en redes sociales, te recomendamos leer este artículo: ¿Cómo hacer publicidad en redes sociales? Pasos y herramientas para pautar y ganar clientes

Para utilizar Facebook Pay, como usuario debes ingresar los datos de una tarjeta a tu cuenta personal de Facebook. Si el comercio donde deseas realizar tus compras tiene habilitada la opción de recibir pagos por Meta Pay, podrás hacer la transacción dentro de la misma plataforma, sin salir a una página externa a diferencia de un checkout tradicional. Pero, según el servicio de ayuda de Facebook, este método de pago solo está disponible en determinadas ubicaciones, y no está claro si ya está habilitado en Colombia.

Por lo anterior, para poder tener la opción de pagar con Meta Pay, debes haber agregado una tarjeta a tu cuenta como usuario. Y dado que aún no está disponible en Colombia, en su momento de llegada es posible que presente fricciones para la compra. Así entonces, la mejor solución es usar el Link de pago de Bold.

Ventajas de utilizar una pasarela de pago en Facebook:

• Comodidad para el usuario: Tus clientes pueden completar sus compras sin salir de Facebook.

• Mayor tasa de conversión: El proceso para completar una compra tendrá menos pasos, lo cual reduce el abandono del carrito.

• Seguridad: Las pasarelas de pago cuentan con sistemas avanzados que protegen tus  datos financieros y los de tus clientes

• Fácil integración: La mayoría de las pasarelas de pago se integran fácilmente con las páginas de Facebook y anuncios.

• Acceso a analíticas: Obtén datos valiosos sobre el comportamiento de compra de tus clientes para analizar si tus anuncios están funcionando o si debes cambiar la estrategia.

Cómo configurar una pasarela de pago en Facebook: paso a paso

1. Crea una cuenta comercial en Facebook: Necesitarás una página de negocio y una cuenta comercial.

2. Selecciona una pasarela de pago: Investiga y elige la que mejor se adapte a tus necesidades (por ejemplo, PayPal, Stripe, Bold).

Botón de pagos de Bold: Bold ofrece un botón de pagos que permite recibir pagos en línea de manera sencilla y rápida. Puedes obtener más información sobre el botón de pagos de Bold y consultar el manual de uso. También puedes visitar las preguntas frecuentes sobre el botón de pagos y otras categorías relacionadas.

1. Configura los detalles de pago: En tu página de Facebook, ve a la configuración y selecciona “Pagos” para agregar tu pasarela elegida.

2. Verifica la cuenta: Sigue los pasos de verificación proporcionados por la pasarela de pago.

3. Prueba el sistema: Realiza una compra de prueba para asegurarte de que todo funciona correctamente.mpra de prueba para asegurarte de que todo funciona correctamente.

Consejos para optimizar el uso de la pasarela de pago en Facebook

• Ofrece múltiples opciones de pago: Permite a tus clientes elegir su método preferido, entre más tarjetas recibas con tu pasarela de pago podrás llegar a más clientes y mejorar tus opciones de concretar ventas, por eso te recomendamos el Botón de pagos de Bold que recibe las tarjetas más usadas.

• Mantén la información clara y visible: Asegúrate de que los detalles de pago y las políticas de devolución están claramente expuestos, esto le dará mayor seguridad y confianza a tus clientes

• Optimiza para móviles: Garantiza que la experiencia de pago sea fluida, rápida y amigable en dispositivos móviles.

• Monitorea y ajusta: Utiliza las analíticas para entender el comportamiento de tus clientes y optimiza continuamente tu sistema de pagos.

Integración de Facebook Pay con Instagram, WhatsApp y Messenger:

La pasarela de pago Facebook Pay no solo mejora las transacciones en Facebook, sino que también se integra perfectamente con Instagram, WhatsApp y Messenger, permitiendo a los usuarios realizar pagos de manera segura y conveniente a través de estas populares aplicaciones. Esta integración facilita las compras directas desde publicaciones en Instagram, pagos rápidos en conversaciones de WhatsApp y transacciones sin complicaciones en Messenger, ofreciendo una experiencia de compra unificada y sin interrupciones que beneficia tanto a los comerciantes como a los clientes. Con Facebook Pay, las empresas pueden expandir su alcance y aumentar sus ventas al ofrecer una solución de pago confiable en múltiples plataformas de redes sociales.

Recordamos que de acuerdo a esta documentación de Facebook, Meta Pay está disponible en Facebook, Instagram, Messenger y algunas tiendas online participantes en determinados países donde las posibilidades de uso varían. Es importante mencionar que para poder utilizar Meta Pay, el usuario debe haber agregado una tarjeta a su cuenta.

Si quieres revisar la disponibilidad por país y región, en el siguiente link encuentras la información: Company Information and News | Meta. Actualmente, Meta Pay no está disponible en Colombia, y cuando llegue, podría presentar fricciones para la compra. En ese caso, sería mejor utilizar el enlace de pago de Bold.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro utilizar una pasarela de pago en Facebook?

Sí, las pasarelas de pago en Facebook utilizan tecnología de encriptación avanzada para proteger la información de los usuarios.

¿Cuál es la diferencia entre una pasarela de pago para Facebook y otras plataformas de pago en línea?

Las pasarelas de pago para Facebook están integradas directamente en la plataforma, lo que facilita el proceso de compra sin necesidad de redireccionar a otros sitios.

¿Se pueden realizar devoluciones a través de una pasarela de pago en Facebook?

Sí, la mayoría de las pasarelas de pago permiten gestionar devoluciones directamente desde la plataforma.

¿Es necesario tener una cuenta comercial en Facebook para utilizar una pasarela de pago?

Sí, necesitas una cuenta comercial para configurar y utilizar una pasarela de pago en Facebook.

¿Hay algún costo adicional por utilizar una pasarela de pago en Facebook?

Dependiendo de la pasarela de pago elegida, pueden aplicarse tarifas de transacción.